【イオンモバイル】MNP開通手順

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イオンモバイルではインターネットからMNP(電話番号引継ぎ)契約を行った場合は、SIMカード受け取り後にMNP開通手続きが必要です。MNP開通手続きを行うと元の携帯電話会社からイオンモバイルに契約が切り替わります。

イオンモバイル店頭で契約した場合や新規電話番号で契約した場合、イオンデジタルワールドで契約した場合はMNP開通手続きは不要です。

MNP開通手順

操作

イオンモバイルにアクセス

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イオンモバイルの公式サイトにアクセスします。

ログイン

イオンモバイル

イオンモバイル契約時に発行された「お客さまID」と「パスワード」でログインします。

パスワードを決めていない場合は生年月日がパスワードに設定されています。

開通手続き

イオンモバイル

「開通する」ボタンを選択します。シェア音声プランで契約した場合は、それそれの回線で開通手続きが必要です。

最終確認

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MNP開通処理の最終確認画面です。手続きを行う番号を確認し「OK」ボタンを選択します。

OKを選択するとMNP開通処理のキャンセルはできません。手続き後30分~60分程度で処理が完了します。

MNP開通のQ&A

Q&A

Q
MNP開通手続きとは何ですか?
A

MNP開通手続きは元の携帯会社からからイオンモバイルに契約を切り替えする手続きです。MNP開通手続きが完了するまでイオンモバイルを利用する事は出来ません。

Q
MNP開通は必ず必要ですか?
A

イオンモバイルではMNPを利用して公式サイトで契約を行った方が必要な手続きです。MNPを利用して手続きした場合でも「デジタルワールド」で契約した場合や「イオンモバイル店頭」で契約した場合は開通手続きは不要です。

Q
MNP開通をしなかった場合はどうなりますか?
A

イオンモバイルではMNP開通を行わなっ方場合は契約時に申告したMNPの有効期限の前日17時以降から自動的に開通処理が行われます。

Q
MNP開通処理はどれくらいで完了しますか?
A

イオンモバイルではマイページから開通手続きを後、30分~60分で処理が完了します。混雑状況に応じて前後する場合もあります。

Q
MNP開通後にする事はありますか?
A

MNP開通手続き後、「SIMカードの入れ替え」と「ANPの設定」が必要です。また、契約内容に応じて「イオンでんわアプリの設定」や「050かけ放題アプリの設定」なども必要です、

Q
元の携帯電話会社はいつから利用できなくなりますか?
A

元の携帯電話会社は原則MNP開通処理中に利用できなくなります。ただし、MNP予約番号発行時に同時解約などを行った場合は利用できなるタイミングが異なります。

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